Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
tại net15 – Vui Khỏe Mạnh

net15 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi bạn luôn kiểm soát được thời gian và ngân sách. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi người chơi có thể tận hưởng một cách an toàn, lành mạnh.

Sáu cam kết cốt lõi của net15

Mỗi tính năng dưới đây được xây dựng với một mục tiêu duy nhất: giúp bạn luôn chủ động trong trải nghiệm giải trí của mình.

Chính sách 18+ nghiêm ngặt

Tất cả tài khoản trên net15 đều yêu cầu xác minh độ tuổi từ 18 trở lên. Chúng tôi không cung cấp bất kỳ dịch vụ nào cho người dùng dưới tuổi này, và nghiêm túc kiểm tra nếu có nghi ngờ.

Giới hạn thời gian chơi

Bạn có thể tự thiết lập giới hạn thời gian hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong trang quản lý tài khoản. Hệ thống sẽ tự động thông báo và dừng phiên khi bạn chạm mức đã đặt.

Giới hạn nạp tiền & cược

Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền hoặc hạn mức đặt cược theo ngày, tuần, tháng, tháng. Mọi thay đổi nâng hạn mức đều có độ trễ 24 giờ để đảm bảo an toàn.

Tự tạm dừng tài khoản

Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian tạm dừng, tài khoản sẽ không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7. Yêu cầu này được xử lý ngay lập tức và không thể đảo ngược trong vòng 6 tháng.

Hỗ trợ 24/7 tận tâm

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của net15 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn — kể cả khi bạn chỉ cần một người để tâm sự về những lo lắng liên quan đến cờ bạc.

Nhận biết dấu hiệu cảnh báo

Cờ bạc có trách nhiệm bắt đầu từ việc tự nhận thức. Dưới đây là những dấu hiệu cho thấy việc chơi của bạn có thể đang vượt ra ngoài tầm kiểm soát. Nếu bạn nhận ra bản thân trong bất kỳ tình huống nào, hãy dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ.

Lưu ý quan trọng: Các dấu hiệu này không có nghĩa là bạn là người xấu — chúng chỉ là tín hiệu để bạn chú ý và tìm kiếm giúp đỡ kịp thời.

  • Bạn dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn dự định mỗi khi chơi.
  • Bạn cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không được chơi.
  • Bạn tiếp tục chơi dù đã thua nhiều, với hy vọng "gỡ lại" số tiền đã mất.
  • Bạn giấu việc chơi cờ bạc với gia đình, bạn bè hoặc người thân.
  • Bạn vay mượn tiền hoặc bán đồ vật để có tiền chơi.
  • Việc chơi ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ.
  • Bạn cảm thấy tội lỗi, buồn bã hoặc trống rỗng sau mỗi lần chơi.
  • Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc bỏ chơi nhưng không thành công.

Bài kiểm tra tự đánh giá nhanh

Hãy trả lời thành thật với bản thân. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ đội hỗ trợ của net15 hoặc trao đổi với người thân tin cậy.

Câu hỏi tự kiểm tra

1 Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc chơi cờ bạc, ngay cả khi đang làm việc khác không?
2 Bạn có cần tăng số tiền cược lên để cảm thấy hứng thú như trước không?
3 Bạn có từng nói dối về thời gian hoặc tiền bạc dành cho cờ bạc không?
4 Cờ bạc có phải là cách bạn thoát khỏi căng thẳng hoặc vấn đề cá nhân không?
5 Bạn có cảm thấy mất kiểm soát hoặc không thể dừng lại khi đang chơi không?
6 Tình hình tài chính, công việc hoặc gia đình của bạn có bị ảnh hưởng bởi cờ bạc không?

Nếu bạn trả lời "Có" từ 3 câu trở lên, đây là thời điểm tốt để nói chuyện với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của net15 qua live chat hoặc email [email protected].

18+
Giới hạn độ tuổi tối thiểu
24/7
Hỗ trợ người chơi liên tục
6
Công cụ bảo vệ người chơi
0đ
Chi phí sử dụng công cụ giới hạn

Tìm kiếm sự giúp đỡ khi cần

Bạn không cần phải đối mặt một mình. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ bạn có thể tiếp cận.

Hỗ trợ viên net15

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ Tết. Liên hệ qua live chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ ngay lập tức và bảo mật tuyệt đối.

Gia đình & người thân

Đôi khi, cuộc trò chuyện thẳng thắn với một người thân yêu có thể là bước đột phá lớn nhất. Hãy chia sẻ những gì bạn đang trải qua — sự đồng hành của họ là điểm tựa quý giá nhất.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và bác sĩ tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng có thể cung cấp liệu pháp hành vi nhận thức (CBT) hiệu quả cho vấn đề nghiện cờ bạc. Hãy đặt lịch hẹn với cơ sở y tế gần nhất.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Các nhóm hỗ trợ dành cho người có vấn đề cờ bạc đang hoạt động tại nhiều tỉnh thành. Việc chia sẻ kinh nghiệm với những người cùng cảnh ngộ giúp giảm cảm giác cô đơn và tạo động lực thay đổi.

Cam kết từ phía net15

Chơi có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ — đó là giá trị cốt lõi của net15. Chúng tôi không xem doanh thu tạo ra từ người chơi gặp khó khăn là thành công. Dưới đây là những điều chúng tôi cam kết thực hiện mỗi ngày.

Không quảng cáo hướng đến người dưới 18 tuổi

Mọi chiến dịch truyền thông của net15 đều được thiết kế để tiếp cận đúng đối tượng trưởng thành, không sử dụng nội dung thu hút trẻ em hoặc hình ảnh nhân vật hoạt hình.

Không khuyến khích "đuổi theo thua lỗ"

Chúng tôi không gửi thông báo hay ưu đãi nhằm kéo người chơi quay lại sau một phiên thua nặng. Mọi khuyến mãi đều tuân theo nguyên tắc minh bạch và không gây áp lực.

Bảo mật thông tin người chơi tuyệt đối

Mọi yêu cầu tự giới hạn, tạm dừng hay loại trừ đều được xử lý bảo mật hoàn toàn. Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Đào tạo đội ngũ nhận biết dấu hiệu nguy cơ

Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng của net15 được đào tạo để nhận diện người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại và chủ động tiếp cận, hỗ trợ kịp thời.

Hướng dẫn chơi lành mạnh mỗi ngày

Dưới đây là những nguyên tắc đơn giản mà mọi người chơi tại net15 nên ghi nhớ để đảm bảo trải nghiệm giải trí luôn vui vẻ, không để lại hậu quả tiêu cực.

  • Đặt ngân sách trước khi chơi — Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi và coi đó là chi phí giải trí, không phải đầu tư. Khi hết ngân sách, hãy dừng lại bất kể kết quả thế nào.
  • Giới hạn thời gian — Sử dụng tính năng giới hạn thời gian trong tài khoản net15 hoặc tự đặt đồng hồ hẹn giờ. Nghỉ ngơi ít nhất 15 phút sau mỗi giờ chơi.
  • Không chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn bã — Cảm xúc tiêu cực dễ dẫn đến quyết định bốc đồng. Hãy tìm cách thư giãn khác như đi bộ, nói chuyện với bạn bè, hoặc xem phim.
  • Không chơi khi đã uống rượu bia — Rượu bia làm giảm khả năng phán đoán và kiểm soát bản thân, dễ dẫn đến đặt cược vượt mức dự định.
  • Cờ bạc không phải nguồn thu nhập — Hãy xem đây là hoạt động giải trí thuần túy, không kỳ vọng kiếm tiền. Không dùng tiền sinh hoạt, tiền học phí hay tiền trả nợ để chơi.
  • Cân bằng với các hoạt động khác — Dành thời gian cho gia đình, sở thích, thể thao và bạn bè. Một cuộc sống phong phú giúp bạn không phụ thuộc vào cờ bạc để tìm niềm vui.
  • Chia sẻ với người bạn tin tưởng — Hãy để ít nhất một người thân biết bạn đang chơi, đặt ngân sách bao nhiêu và tần suất ra sao. Sự giám sát lành mạnh từ người thân là một lớp bảo vệ hiệu quả.

Nhớ rằng: Chơi có trách nhiệm không có nghĩa là không được chơi — mà là chơi theo cách giúp bạn luôn vui, luôn khỏe và luôn trong tầm kiểm soát. net15 luôn ở đây để đồng hành cùng bạn trên hành trình đó.

Sẵn sàng trải nghiệm an toàn cùng net15?

Đăng nhập ngay để sử dụng đầy đủ các công cụ giới hạn, tự bảo vệ và hỗ trợ người chơi có trách nhiệm.